把人民满意作为永恒追求  

基层司法所长这个岗位，官不大，事不少。可以说是 “伤肝、伤心、伤身”的差事。遇到一些无理取闹的诉求者，要强忍着肝火，晓之以理，动之以情；有时工作不为人所理解，甚至吃苦不讨好，感到伤心；有时处置突发事件，一干就是通宵，甚至几天连轴转，身心俱疲。尽管如此，我总认为，伤了自己不要紧，群众满意才是我们司法行政人的追求，因为这是我们的岗位和工作性质所决定的。

让人民满意，首先要把维稳的责任始终扛在肩上

2010年7月一个炎热的中午，一名50多岁的男子情绪异常激动地站在高邮镇政法中心的门口，大声叫嚷，扬言已经配好了炸药，要报复社会。我迅速跑出办公室，一边劝拦，一边把他请进我们司法所。进了办公室，我首先给他递上一杯水。他拿着水杯说：“你这才像个接待的样子！我已经想好了，像泰州杀幼儿园孩子事件那样，必须要造成3人以上的死亡才会对社会造成影响，我的困难才能得到政府的重视”…“你不要以为我吹牛，我当过兵，配过炸药！你看我这头发，就是前几天实验时不小心烧着了！”这名男子的狠话是一句接着一句，我不禁抬头望了他一眼，只见他面庞黝黑，目光凶狠，怒气冲冲，便知道他没有虚张声势。原来这名男子姓高，与老伴、孙女租住在一间小房屋里，母亲在自己面前自杀，老伴又常年有病，儿子犯罪坐牢，刑满回归后就没了消息，儿媳因不堪生活的重负，丢下年幼的女儿离家出走了。眼下，全家的户口只能空挂在当时的高邮镇城中村，因为迁回本村还需要2万元的手续费，全家又没有任何经济来源，无力承担这笔费用，6岁的孙女即将面临凭户口本上学的问题，一家人实在是没有办法了，走投无路来信访办咨询，却因为自己不善沟通，与接待人员产生了矛盾，才出现了前面那一幕。听了老高的叙述，我耐心教育引导，答应帮他解决问题。结束时，我又送老高回家。那个“家”我至今印象深刻，整个家就是一个住宅小区的车库面积不足10平方米的。我体会到了老高的辛酸和无奈。

了解了事情的原委后，我忙活了起来：及时向镇党委、政府反映老高一家的困难。多次联系宝塔村村委会、民政部门、教育局和宝塔小学。经过我的不懈努力和反复奔走，老高一家解决了户口问题，领取了低保，住进了廉租房，孙女也进宝塔小学上学，学习成绩在班上名列前茅。

考虑到老高家没有经济来源，我主动借给他2万块钱帮助他养家禽，搞水产养殖。帮他度难关，并叮嘱他千万不要做傻事。一晃几年过去了，我与老高依旧保持着联系，现在他的日子好过多了。他仍习惯给我发信息，我让他有事直接打电话给我，他总憨憨一笑“老弟事情多，我不能过多打扰！”“像你这样实实在在为群众办事的很难得！”他的话很朴实，却是对我最好的肯定。

维稳工作不但要有调解的技巧，更重要的是要有敢于担当的勇气。

让人民满意，必须把为群众办实事时刻记在心上

高邮镇三轮车社由集体企业改制后变成私营企业，一些老弱病残人员私营业主不愿接收，一部分人员工资、药费、保险等没着落，政府又无力承担，留下许多矛盾纠纷，找相关部门多次都没有得到解决。于是60多名职工就集体上访，并扣押一名曾参与企业改制的乡镇中层干部达12小时。听到这一消息后，我火速赶到事发现场，对集访的职工说：“我是镇司法所所长陈士坡，受镇党委政府指派，这事现在由我牵头负责”,在与集访群众的代表进行沟通时，我表态：我一定会认真负责地帮大家解决问题的！他们被我的诚意打动了。放了人并陆续地离开了现场。为从根本上解决这一老大难问题，我连夜走访各家各户了解他们的诉求并会同有关部门，精心制定善后方案，通过关停、资产拍卖、租赁等多种方式进行运作，妥善处置了遗留问题。保证了职工的医疗费报销、工资补齐、保险等均按政策全部兑现，一桩长期悬而未决的“老大难”问题得以成功化解。

一天早上，我刚到司法所上班就遇到一位不熟悉老大娘，老人说“找一个人”她从口袋里掏出一张纸条，我接过纸条一看，上面就写着“陈士坡”三个字。我突然意识到了自己在老百姓心目中的位置。他们有事要帮忙首先想到了我，我感动了。我急忙拉着老大娘说，我就是陈士坡，有什么事你尽管说。大娘含泪跪下说，家里实在困难，想到民政上要点救助款。我连忙抚起大娘，眼角禁不住湿润起来。“大娘你起来，千万不能这样，你的困难我一定帮你解决！”在我的奔走协调下，大娘终于拿到了救助款。

让人民群众满意，就要把精力用在打造为民服务的团队上

在司法所长岗位上，不仅要做好所长自身工作，还要带好队伍，当好班长，用自己的模范作用去引领身边的同志。

为让年青同志及早成为“行家里手”，我带头组织所里的同志参加网上远程教育培训，学习掌握法律知识，提高业务水平，增强解决问题的能力；在我调解矛盾纠纷时，都把他们叫到现场，传授调解技巧和工作方法；所里还定期召开案例分析会，模拟一些案件让年轻人知道如何去调解；我还把平时剪贴的30多本精品法制典型案例与同事们分享，成为他们工作的“指南”。通过传帮带，所里年青人都能独立完成工作任务。

为把社区矫正帮扶工作做实做细，我们每月都要定期走访重点服刑人员家庭。工作中，我要求每一位走访人员要用心观察。如果这些家庭连必备的家用电器都没有，特别是春节前连咸鱼咸肉都没有腌，说明这些家庭生活特别困难。根据这些细节的判断，我们会主动上门送温暖，以亲情般的感化，让这些特困家庭重新燃起生活的希望。

近五年来，高邮镇司法所为群众倾心办实事累计超过1500件，真正做到有求必应，有应必答。在我的带动和激励下，所里的同志做了大量的“份外事”，在工作中，有些群众的问题得到满意解决，当事人为了感谢我们的帮助，有的请我们吃饭或送来烟酒都被我婉言谢绝了。作为基层司法所，我们深切地感受到，群众的满意就是我们工作上的满分，群众的中口碑就是我们的奖杯，为民办实事只有全身心投入，才能真正地为政府和群众之间架起一座“连心桥”。

有人问我，干了15年的司法所长，现在仍然是个科员，你觉得亏吗？我说：“工作中我只是付出了我应该付出的，党和政府、人民给了我很多的荣誉，我心里比什么都充实。人生价值体现有很多方面，对于我来说，为群众排忧解难让他们满意就是我最大的成就和追求！”