苏州市工业园区认真贯彻落实市委办、苏州市政府办《关于加快推进全市社会综合治理联动机制建设的指导意见》要求，建立健全社会综合治理网格化“三个一”联动机制，取得积极进展。

一是“一个机构抓总”。出台《关于完善园区社会综合治理联动机制（园区“12345”政府公共服务平台）建设的建议方案》，成立园区社会综合治理联动机制建设工作领导小组和办公室。成立园区社会综合治理联动中心（增挂园区便民服务中心牌子），与园区公安110指挥中心合署办公,统一对口市社会综合治理联动中心和市便民服务中心。

二是“一个号码服务”。以“12345”便民服务平台为依托，整合优化110非紧急类警情、综合执法（含安监、市容市政等）、环保、市场监管（含工商、物价、食药监、质监）等五大类对外服务平台的受理、派发、督办、协调、考核等职能。

三是“一个平台共享”。完成立项并启动平台建设，积极与市便民中心对接平台开发功能，一期话务项目平台建设已完成，顺利承接市“12345”政府服务热线接听权限下放工作。