【公共法律服务】如皋多举措推进公共法律服务提档升级
时间:2019-03-22  浏览次数:

如皋市司法局不断夯实服务前沿阵地、全力补齐薄弱环节、积极搭建指尖平台,推动公共法律服务体系提档升级。

一是夯实服务前沿阵地。推行“一体化”服务。推动实体平台、网络平台、热线平台三大平台的一体化运行,市、镇、村三级公共法律服务实体平台实现全覆盖,以如皋市公共法律服务中心为统领,建立公共法律服务站14个,村(社区)法律服务点345个。推行“一站式”服务。健全“一窗受理、集成服务”工作机制,以公共法律服务综合服务前台受理,分流到法律援助、法律咨询、联合调解、社区矫正、公证和司法鉴定6个窗口,服务内容涉及法律咨询、法律援助、司法鉴定、公证服务咨询等。推行“一条线”服务。网上服务平台“12348江苏如皋司法行政公共服务平台”全面上线运行,公共法律服务网点击量达5.2万人。开通公证“110”咨询热线,实现24小时全天候服务,做到咨询电话一打就通、咨询事项一次说清。

二是补齐服务薄弱环节。补齐“基层”短板。针对基层站所基础差短板,以公共法律服务中心贯标迎检为契机,强力破解司法所建设薄弱瓶颈,5家司法所新增设置接待区,配备便民桌椅、报刊杂志、老花眼镜等装备设施,在显著位置悬挂司法行政徽章和统一的“12348”标识,实现接待、服务和工作办公功能区域清晰。补齐“资源”短板。针对如皋律师队伍紧缺的现状,深入推进律师制度改革,制定《如皋市律师建设三年规划》,推出一系列硬举措,对外来所、规模所、新合伙所、新执业律师给予奖励,目标到2020年每万人律师比达2.3以上。补齐“信息化”短板。做实“互联网+四个覆盖”新模式,抓好一体化平台应用拓展,建成局视频指挥中心,推动视频监控联网工程,布设视频监控点49个,全市14个司法所实现监控联网。

三是搭建服务指尖平台。搭建新媒体平台。“如皋市司法局”微信公众号结合法律需求设立“学法律”“请律师”“办公证”“求法援”“来调解”“寻鉴定”服务目录,2018年共推送“为提醒”500多条、“以案释法”200多条、“典型案例”154条,用户人数由1.3万人增长至2.5万人,实现翻番。发挥新服务网络。发挥“法润民生”微信塔群优势,落实村(社区)法律顾问机制,塔群涵盖市、镇(街道)、村(社区)三级共360个微信群、近4万服务对象,覆盖345个村(社区),构建线上线下联动的公共法律服务全域化格局。构建标准化体系。公共法律服务“清单”“办事指南”“行政权力清单”通过中心服务大厅触摸屏、电子大屏对外公开,实现群众办事流程“一网尽知”,促进网上网下多渠道融合,力争全部实现“最多跑一次”。

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