【智慧法务】大丰掌上平台提升公共法律服务便捷性
时间:2018-10-24 浏览次数:次
盐城市大丰区司法局将人民调解、法律援助、公证服务、司法鉴定、投诉建议等多个业务互联网化,集合成“法律服务”专栏,入驻“大丰公共法律服务掌上平台”微信订阅号,丰富掌上平台功能,为群众提供7×24小时全天候公共法律服务。
一是普法功能。在线及时推送各类法律热点问题,包括婚姻家庭、日常生活、网络热点、经济就业等方面,还专门制作风趣幽默、通俗易懂的各类动漫开启全新智慧普法模式。让辖区群众体会有温度的法律,有意义的法律知识。
二是查询功能。平台涵盖全区公共法律服务中心、法律援助中心、律师事务所、基层法律服务所的基本信息,包括业务范围、专业特长、联系电话、地址等。辖区群众可根据业务、区域等进行分类查找。
三是咨询功能。网络平台每个业务模块都设置了电话和文字咨询功能,群众可以通过其直接拨打对口的业务热线或者及时文字咨询找专业法律人员进行咨询。
四是预约功能。平台公布了法律咨询、法律援助、基层法律服务工作者服务的业务范围、标准条件及办理程序等信息,群众可以通过其了解知晓相关信息,提出在线申请,提前预约服务。
五是在线解答功能。律师、基层法律服务工作者、法律援助中心工作者等保持24小时在线,随时解决辖区群众法律咨询问题。对于比较复杂或困难的法律纠纷问题,确保48小时内进行答复。