【践行“枫桥经验”】雨花台区“三新”推进新时代“枫桥经验”本地化实践
时间:2023-08-23  浏览次数:

南京市雨花台区以新时代“枫桥经验”为着力点,积极推进本地化实践,涌现出“小永援法议事客厅”、“及时雨”数字社区平台、“网格云享法庭”等一系列新时代“枫桥经验”雨花实践样本,积极回应群众司法新期待、新需求,全力提升基层社会治理水平。      

一是“小永客厅”开辟“援法议事”新路径。西善桥街道永盛社区依托社区“法律服务驿站”,对原“小永说事”品牌提档升级,全新打造“小永援法议事客厅”品牌,通过党员萌芽议事会、网格民主议事会、民生接待日等契机,召集居民建言献策,广泛收集社情民意,共同协商社区治理办法、有效解决社会治理难题,提升社区为民服务能力。坚持“议决策规范、评服务质效、询法律依据、断问题症结”工作机制,提出“汇集社情民意、归集形成议题、公示公开议题、召开议事会议、组织议题办理、办理反馈跟踪”六步流程,累计召开各类居民议事会议300余场次,化解邻里矛盾、物业纠纷等难题40余起,先后推动解决169公交线路改线增站、岱山卫生院开设夜间门诊、恒永西苑凉亭改造等群众身边的“急难愁盼”问题,充分激发社区治理活力。       

二是“智慧大屏”探索“一网治理”新模式。赛虹桥街道长虹路社区立足“一家亲”驿站,创新试点“及时雨”数字社区平台,着力探索数字版“枫桥经验”与社区治理深度融合。利用数字技术对社区网格场景进行3D建模,集中录入社区基础数据,集成视频监控、智能感知、舆情监测等功能,精准实现社区区域一屏统览。构建“问题溯源、分级流转、处置总结”机制,时刻关注社区潜在风险点,依托“一站式”指挥中心对问题分层分类派发流转,实现矛盾问题“线上跑、掌上办”,建立即时响应、即时办结、满意度评价等功能,保障矛盾问题发生后实现响应、流转、处置、办结、反馈自闭环。目前共接收各类信息诉求近200条,办结率100%,满意率超95%,有效处理物业服务、车位分配、噪音扰民、出新施工等各类矛盾70余起。       

三是“云享法庭”打造“诉源治理”新格局。板桥街道三山社区聚焦全省首家网格云享法庭暨“银耀天平”云享调解工作室,系统融合利用原有网格巡回法庭、乡风法律驿站、法官工作室、“三官两师”工作室等基层治理阵地,将线下法庭和线上共享相结合,有效联通“及时雨”智慧调解平台和“调解e院”线上程序,统筹法官、检察官、警官、律师、心理咨询师、调解员、网格员等基层治理力量,形成“多位一体”矛盾纠纷联调机制,推进矛盾纠纷诉前化解,实现纠纷预警、分流、调解、司法确认、法官指导、普法宣教等全流程在线办理,构建资源共享、分层递进、智能解纷的“漏斗式”矛盾纠纷多元化解模式,建立“网格+网络”双网融合工作模式,推动形成“一体多维,两元融合”的共建共治共享式诉源治理模式,为辖区群众提供多途径、多层次、多种类的解纷方式,畅通社区纠纷解决渠道。