徐州市司法局紧扣中心大局，主动作为、靠前服务，充分发挥行政复议优化法治化营商环境的职能作用，多措并举打造行政复议护企利商徐州品牌。

一是成立一个中心，推动涉企行政争议实质化解。挂牌涉企行政争议服务中心，制定《徐州市涉企行政争议服务中心规定》，明确中心基本原则、工作职责、到访登记、复议受理前调解、调解和行政复议受案衔接等程序要求，为企业提供法律咨询、案件材料梳理、行政争议调处、复议申请起草等“一站式”法律服务。中心重点进行行政争议化解，统一接收涉企行政争议案件，在受理期满前启动案前化解机制，由行政复议人员、市政府法律顾问、法官、专职调解员等主持组织行政争议双方谈判调处，积极促成争议的实质性化解。

二是设立联系站点，打造企业复议维权快速通道。以服务企业不增负担为原则，在企业密集的产业园区所在司法所、律师事务所、法律服务所等设行政复议联系站，在重点企业、在徐外资企业、外地投资企业、中小民营企业，特别在新质企业设立一批工作服务点，委任一批行政复议联络员，打通行政复议服务企业“最后一公里”。定期向涉点企业宣传行政复议工作，接受行政复议业务咨询，启动案件“容错受理”“听证前置”等惠企制度，邀请服务点企业对行政复议工作进行监督等。

三是开展法治体检，指导企业合规守法健康发展。组建涵盖行政复议人员、政府法律顾问、法律援助人员在内的服务队伍，在不影响企业正常经营的情况下，应企业要求开展行政复议涉企纠纷化解交流座谈会，听取企业在发展过程中遇到的法律问题，根据企业反应实际需求，有针对性的向企业提供法律服务，引导企业负责人和员工通过行政复议途径合法理性地表达诉求，维护合法权益。

四是强化复议监督，提升涉企复议案件办理质效。选聘行政复议监督单位和监督员，对社会影响大、舆论关注度高等涉企案件启动监督程序，邀请专业行业行政复议监督员参与案件审查办理，为查明案件事实、厘清争议焦点提供极大助力。监督员可就涉企案件中发现的普遍性问题、行政机关存在的问题等情况起草监督意见书，及时有效规范涉企行政行为。

五是探索涉外业务，强化涉外企业法律资源供给。研究并尝试开展涉外行政复议业务，包括外企的行政复议业务，以及在徐企业涉外行政争议处理等。为涉外企业开通特殊的行政复议服务“绿色通道”，协助解决中外法律不同、语言文字不通等问题。为徐州企业在国外的行政争议，提供海外法律救济制度的基本咨询服务，引导企业通过驻外法律服务中心解决行政争议。