泰州持续加大对农民工与新业态就业群体维护合法权益的法律援助力度，织密服务网络，健全工作机制，畅通服务渠道，优化服务内容，创新服务方式，因地制宜，努力打造“益生有援泰暖薪（新）”新品牌，不断提升全市法律援助工作的社会影响力和满意度。

一是构建“立体化”的服务网络。加强阵地建设，在城区农民工与新业态就业群体集中地打造法律援助工作站，以这两类特殊群体为主要服务对象。同时，将农民工和新业态就业群体维权作为村（社区）法律援助联络点对群众开展服务的重要内容之一。加强业务培训，提升站点服务人员的业务素质，增强法律援助的针对性和实效性。加强站点宣传，通过新闻媒体以及站点所在区域的广告栏、电子显示屏等方式广泛宣传，切实构建全市上下联动，部门协作，中心+站点的服务网络。

二是优化“暖心式”的服务举措。对农民工和新业态就业群体维权案件做到当天受理、当天审查、当天办理。对行动不便的援助对象实行预约服务、上门服务等服务方式。对当事人咨询时符合法律援助条件，但因自身原因提供证据有困难的，安排律师提前介入，主动指导帮助收集证据材料。对在市域内申请法律援助的，一地申请，全市通办，让受援人少跑路。对在市外申请的，可以电话申请或网上申请，落实首问负责制和一次性告知制，让受援人最多跑一次。建立一支具有5年以上相关执业经历、经验丰富、责任心强的律师、基层法律服务工作者组成的“泰暖薪（新）”办案团队，对一些重大复杂疑难的案件，组织专班办理，强化跟踪指导。对打赢官司但因执行不到位的家庭特别困难的受援人及时帮助他们申请司法救助，帮助他们解决面临的急迫困境。

三是打造“有温度”的线上平台。完善泰州通APP法律援助网络申请平台功能，拓展服务内容，让服务更方便快捷。强化线上法律援助平台宣传与应用，引导受援人正确使用线上申请平台。开通农民工和新业态就业群众法律援助“泰暖薪（新）”电话热线86197803，星期一至星期五工作日期间，每天9:00-12:00，下午13:30-17:00时间段，专门接听并解答农民工与新业态就业群体的法律援助咨询，对符合法律援助条件的，及时引导、指导其申请法律援助，做好咨询登记、处置转交、跟踪反馈等工作，努力打造一个有速度有温度的热线与网络平台。

四是开展“针对性”的源头防范。深入一线企业，对农民工和新业态就业群体集中的企业公司每季度开展一次法律体检，对网约车公司、快递送餐企业、网络直播公司、工程项目建设单位、施工总承包单位等企业有针对性地集中主动上门送法送政策。对涉及用工人员切身利益的劳动合同等进行把脉问诊，及时发布风险预警信息，提出防范处置建议，通过举办讲座、座谈研讨、以案释法等形式，对民营企业常见的股权纠纷、合同违约、债权追索、劳动用工、知识产权保护、对外担保等领域法律问题，研究提出务实管用的意见建议，帮助广大企业增强尊法守法意识，让更多农民工学会依法维权。

五是畅通“多方位”的联动机制。加强部门内外协作，凝聚法援工作合力。深化“援检协作”，对收集证据难、诉讼能力不足的涉及农民工、新业态就业群体案件，共享资源，会商研判，形成“法律援助+支持起诉”工作合力和闭环回路。深化“援调对接”，发挥非诉机制作用，对因暂时陷入困境非恶意欠薪的企业，依法妥善处理劳资纠纷，做好利益平衡工作，既维护工人合法权益，又保障企业正常生产经营秩序，为企业生存发展、有序运转保存空间。深化“援民互通”，加强与民政部门的信息对接，实现在线核查法律援助申请人经济困难状况，共享社会救助对象信息。深化“援诉互助”，对农民工和新业态就业群体维权案件，应当减交、免交、缓交鉴定、诉讼等费用，争取法院对此类案件快立快审。