连云港市司法局立足公共法律服务职能，坚持把退役军人及优抚对象的权益保障作为一项基础性、长期性、综合性的重点工作，积极构建制度化、规范化、实效化的工作格局。

一是聚力“两建两拓”，夯实阵地基础。联合市退役军人事务局、连云港警备区政治工作处等单位，健全协同机制，构建横向联动格局，搭建军地协同、资源共享、优势互补的常态化工作平台。健全服务网络，扩展服务覆盖深度，全面建成6个退役军人法律援助工作站与13个退役军人法律援助联络点，并依托乡镇（街道）、村（社区）基层服务站点，积极构建以“市公共法律服务中心为枢纽、工作站为骨干、联络点为支点、基层站点为触角”的多层次、全覆盖服务网络，确保服务阵地延伸到最基层。

二是聚焦“两优两免”，打造贴心品牌。遴选政治素质高、业务能力强、拥军情怀深的8名法律援助值班律师和法律援助服务团成员19名专门办理涉军案件，并建立涵盖庭前分析、庭审旁听、案卷评查、受援人回访的全过程质量监控体系，实行“专人专办、全程跟踪”。为退役军人及军人军属开通法律援助“绿色通道”，严格落实“优先接待、优先审查、优先指派、优先办理”的“四优先”原则。上半年相关法律援助服务收到锦旗2面，感谢信1封。落实经济免于审查，对义务兵、供给制学员、执行作战或重大非战争军事行动的军人及军属、烈士遗属申请法律援助的，依法免除经济困难状况证明。

三是融合“两线两治”，融入基层治理。发挥人民调解在化解涉及退役军人矛盾纠纷、维护社会和谐稳定的第一道防线作用，全市县（区）全部成立涉军纠纷人民调解委员会，乡镇（街道）成立“老兵”调解工作室，县、乡两级公共法律服务中心全部设立专门退役军人法律服务窗口。选择在当地声望高、能力强的优秀退役军人担任调解组织负责人，选聘一批公道正派、热爱人民调解工作、热心为退役军人服务的优秀退役军人担任专兼职人民调解员，推动问题从事后解决向事前预防、事中调解转变。同时利用12348公共法律服务热线、网络平台等，为退役军人提供7×24小时的免费在线法律咨询与指引。