日前，无锡市推出依托村（社区）网格微信群开展精准推送的智慧普法微信小程序——“法润锡城”。小程序集普法资讯推送、AI法律咨询、即时数据分析等功能于一体，通过嵌入全市近万个网格微信群，构建起“线上小程序+基层微信群”一体化普法矩阵。

一是打造“AI+学法”平台，增强普法宣传感染力。小程序采取“微信群定向推送+自主选学”模式，通过普法机器人向全市村（社区）网格微信群投放普法内容，推送频次、时段、数量按需调度。设置“每日一典”“知识合集”两大核心学法板块，方便群众随时查阅、随手留存。形式上创新分众化学法场景，按照婴幼儿、少年、青年、中年、老年五大人生阶段梳理对应法律知识点，实现法律内容精准适配、群众按需自主选学；内容上开设定制化普法专栏，推出融入江南水乡风貌的法治微动漫、承载无锡非遗特色的文化短视频，用群众熟悉的本土场景与人文叙事传递法治理念。

二是做实“AI+问法”服务，提升法律服务便捷度。小程序开设“法律咨询”专区，搭载24小时AI法律顾问系统。群众可在线提交婚姻家庭、消费维权、劳动用工、邻里纠纷等日常高频法律问题，支持全程追加提问、补充案情细节，配套短信通知机制，打破法律服务的时空限制，实现“足不出户解难题”。整合全市公共法律服务资源，设置“公法服务”集成板块，为法律援助、仲裁、人民调解、公证等业务提供服务指引，打通“学法—咨询—办事”全服务链条。

三是深化“AI+守法”赋能，提升基层治理精准度。小程序搭载后台数据运营系统，按镇（街道）、村（社区）维度实时监测资讯推送阅读量、法律咨询类型分布等核心数据，每月生成可视化数据分析报告，精准研判群众法治需求热点与普法薄弱环节，为内容策划、资源调配提供数据支撑，推动普法工作向“需求定制”迭代升级。建立矛盾线索智能反馈机制，通过法律咨询数据动态排查潜在矛盾纠纷风险，及时反馈有关线索，将矛盾隐患化解在萌芽状态，进一步提升矛盾纠纷化解智能化水平，助力基层治理法治化迈上新台阶。