为深化公证减证便民服务,盐城市司法局联合市公证协会出台《盐城市公证行业“减证便民提速”十六条措施》，在减证便民、提速增效、创新服务、优化涉企服务等方面取得明显成效。

有力减证，方便群众“有温度”。严格实行公证证明材料清单制度，规范办证流程，凡能通过个人有效证照证明或部门间信息共享核验的证明材料，当事人无需重复提供，累计减少群众重复提交证明材料约2万余份。提供“一证即办”服务，针对风险点相对较低的22个公证事项，如生存公证、指纹公证等，群众只需持身份证即可直接办理。该服务推出以来，已惠及数千名群众。积极落实公证费用减免政策，对低保户家庭、五保户和确属经济困难的残疾人等弱势群体以及参与红色拥军、银发惠老、绿色继承等公益活动的企业和个人，累计减免公证费用近80万元。

全力便民，惠及群众“有力度”。在全市10家公证机构办证大厅建设“爱心驿站”，为老弱病残孕幼等特殊群体配备急救药箱、拐棍、婴幼儿座椅、轮椅、雨伞、小零食等便民设施，提供暖心服务，架起公证机构和群众之间的“连心桥”。“爱心驿站”建成以来，先后接待办证群众800余人（次），提供个性化服务500多个。新增68个“远程公证服务”点，持续向社区、企业等基层单位延伸，通过远程公证服务为群众办理各类公证事项数5324件，让群众在家门口就能享受到高质量的公证服务。针对老弱病残孕等特殊群体，提供预约上门服务，共为特殊群体提供上门服务60余次，免费邮寄送达公证书170份。今年以来，相关投诉同比下降65%。

尽力提速，服务群众“有速度”。严格执行限时办结制度，明确“清单之外无证明”要求，实行容缺办理。通过优化内部工作流程、减少不必要审批环节等措施，部分紧急事项实现即时办理。在服务保障民生、优化营商环境、保护知识产权等领域，推行“一证一次办理”。对法律关系简单、事实清楚、证明材料充分的公证事项，出具公证书的期限由15个工作日缩短至5或者10个工作日以内。其中，受理之日起5个工作日内办结的公证事项有委托、声明、遗嘱、身份等24类81项，10个工作日内办结的有婚姻状况、亲属关系、财产权、合同等共13类69项，群众平均等待时间缩短30%以上。