苏州推动专业行业纠纷调解“换位跑一次”(图)
时间:2025-01-26  浏览次数:


苏州市司法局以市委“换位跑一次”行动部署为契机,积极推动完善我市专业性行业性纠纷预防化解工作体系。121日市司法局党组书记、局长王益冰一行赴市校园纠纷人民调解委员会以当事人身份现场体验纠纷调解流程,调研校园纠纷预防化解情况并研究深化提升校园纠纷联动化解机制。

近年来,专业行业领域纠纷逐渐发展为人民调解“主阵地”,2024年全市人民调解化解道路交通事故赔偿、婚姻家庭、物业、劳动争议、医疗等领域纠纷占全市人民调解化解纠纷近四成,校园纠纷占比相对较小,但人民调解在化解有关纠纷的优势在逐渐提升。王益冰局长重点了解近年来校园纠纷调解情况及主要特点趋势,听取了金志华等专职调解员关于加强校园纠纷调解工作的意见建议,并在体验人民调解申请及纠纷调解流程后,针对如何推进校园纠纷就地化解、融入“一站式”矛调中心、加强专业力量支撑以及强化调解组织中立性等重点问题,与市教育局有关负责同志、市校园纠纷人民调解委员会专职调解员进行现场研究交流,明确提升措施。

下阶段,苏州司法行政系统将切实发挥好人民调解第一道防线作用,推动矛盾纠纷实质化解。延伸校园纠纷人民调解机制覆盖,推进县级市(区)校园纠纷调解组织应建尽建,强化矛盾就地化解。加强调解员队伍建设,增加业务培训频次和质效,积极引导法治副校长、校园法律顾问、心理咨询师等专业力量参与纠纷化解,强化校园纠纷矛盾化解专业支撑。注重抓前端、治未病,充分发挥校园纠纷调解组织作用,加强校园纠纷前端排查和源头预防,健全完善人民调解与行政调解、司法调解联动工作机制,畅通司法确认渠道,保障有关纠纷保险赔付和协议履行,实现案结事了。