近日，去宜兴丁蜀镇蜀山村的东坡书院参观，墙上有一幅图片，上面记载着苏东坡在宜兴用竹符取水的故事，很吸引我的眼球。故事大致是这样的：公元1084年，北宋大文学家苏东坡因遭到贬官，闲居在宜兴蜀山村。苏大学士很喜爱喝茶，经常和当地名士文人在一起品茶吟诗、说古道今，生活过得有滋有味。他喝茶特别讲究，有“三绝”：一是泡茶的水要用金沙泉的，二是盛水要用瓦炊，三是茶叶要阳羡贡茶。金沙寺旁边有座金沙潭，潭里有泉水。此潭离蜀山有8公里之远，苏东坡的书僮每隔两三天就要到金沙潭去挑一趟水。一天，苏东坡又叫书僮到金沙潭去挑水。那天书僮感冒，精神萎靡不振。他心想，到金沙泉去挑水，来回要走16公里路，太劳累了，不妨偷个懒，挑担清凉的河水，他哪能知道呢。于是，书僮在蜀山、青龙山、黄龙山等地玩了半天，然后到蜀山附近的蠡河里，挑了一担河水就回来交差。苏东坡烧开水后，便沏茶品味，觉得茶味没有以前的甘醇，他当时并没有深究。书僮以为苏东坡并不知晓，便得寸进尺，又有几次如法炮制，从蠡河里挑水糊弄苏东坡。最后，苏东坡实在无法忍受，便追问书僮水的情况，书僮只得说实话告知。苏东坡心想，这怎么办呢？他终于想出了好办法，取了一节小竹管，用刀一劈两爿，做上记号，一爿自己留着，另一爿给金沙寺里的朋友老和尚。书僮以后每次到金沙潭取水时，苏东坡把留着的那根竹爿给书僮，要他凭此竹爿到寺庙将另一爿换回。从此，书僮挑水再也不能偷懒了。

苏东坡把竹爿当作取水符。喝着理想的茶，心里愉悦极了，挥笔写诗道：“欺谩久成俗，关市有契繻，谁知南山下，取水亦置符。”从那时起，人们便效仿苏东坡，泡茶水用山里的泉水。时至今日，许多宜兴人仍然喜欢饮用山里的泉水，不用自来水。以前，宜兴许多地方的大街上，有烧开水的“老虎灶”，盛行竹牌换开水的做法，就是根据这个故事沿袭下来的。

好一个“竹符取水”！为喝上金沙潭的泉水，聪明的苏东坡想出治书僮偷懒的妙策，且不必说他想出的办法有多么高明，但说他想出的取水制度，足令人叫绝。

一绝，苏东坡有一双慧眼，能够发现存在的问题，采取不回避的态度。假如苏东坡发现茶味没有以前甘醇，采取将就或回避的态度，不从根本上分析茶味的原因，断然找不到茶味毛病出在水上，更不用说解决问题了。苏东坡对待问题的态度很有现实意义，在工作与生活中，管理与被管理、监督与被监督总是一对矛盾。许多管理者由于自身水平问题，缺乏一双慧眼，发现不了管理中的问题或漏洞。有些管理者即使能够发现一些问题，也常常抱着侥幸的态度，或怕得罪人，或遇到问题绕道走，最终导致问题越积越大，终酿成灾害或事故。

二绝，苏东坡制定的取水办法能够切中问题的要害。苏东坡能够有针对性地制定出切实可行的取水办法，要求书僮每次挑水必须到书院旁边的金沙寺换水符，只有见到寺庙老和尚手里的水符，才认定是金沙潭的泉水，这一招从根本上切中书僮半路取水偷懒的要害。现实工作中，要想做成一件事情，制定切实可行的制度常起到关键性作用。假如没有一套完善的制度或办法，许多事情将无法完成。

三绝，苏东坡能够把取水制度长期坚持下去。大文豪苏东坡喝茶特别讲究，作为北宋著名文学家，他不仅在文学方面造诣深，而且在美术、佛学、茶道、书法、美食等方面也有很好的建树。他讲究喝茶是长期形成的，是个人学问与素养的外在体现。他之所以能够写出绝世旷古的文章，除了个人才华外，其实与饮茶有着密不可分的关系。苏东坡在宜兴善卷黄墅村既买田又置房产，还将自己的外甥女嫁给宜兴湖㳇单锡为妻。他虽被贬官，之所以每天能够写出诗文，过着优哉游哉的生活，与他长期坚持的取水制度之间有必然的联系。

四绝，坚持督查制度。从某种意义上讲，苏东坡的朋友金沙寺里的老和尚职责不仅仅是换另一爿水符，更是对取水制度的一种督查与监察。试想，假如没有老和尚亲自换水符，而是由书僮自己到金沙寺庙取另一爿水符，长期这样下去，结果会变成什么样。

其实，苏东坡制定的“竹符取水”并非无懈可击，有许多值得推敲的地方，暂且不去评论。故事虽是生活中的一件小事，却蕴藏着深刻的哲理。制定制度、依靠制度、坚持制度，用制度管人、管事，对制度落实情况进行督查，这既是做事的铁律，又是成事的必经之路。对待工作中存在的诸多问题与漏洞，假如我们听之任之、放任自流，不能制定出切实可行的制度，或制定的制度得不到有效的落实与督查，终将一事无成。

读罢苏东坡用“竹符取水”的故事，笔者不禁感叹颇多。宋代大文学家苏东坡不仅才华横溢，且管理办法奇绝，留给今人的思考与启示真是太多了。对于那些为切实做好本单位工作的管理者，定会从中得到很好的教益。